本帖最后由 因果自在 于 2013-8-9 16:37 编辑
题记：其实，如果不是麦客成长课堂第三次活动作业，可能我就不会写下这么一个帖子，我习惯潜水。所以我说，这其实就是个水贴，就当是个考试的学生，在填自己的答案。所以啦，大家看看就好，这真的只是我个人的感想，真的只是在考试。
近段时间，论坛比较热闹，争论性的帖子比较多，而我还是潜水，看帖，很少会去留言（或许是以前留言表达了自己的感想，然后被，嗯，狠狠的回击了，有点小受伤，所以还是觉得，看看吧，看看就好了）看了很多留言，我觉得，唔，很没有创意性的说下，就是分了三部分，支持，反对，中立。
最开始，看见这个帖子：我和另外一个人在资助同一个学生？ http://bbs2.mowo.cn/thread-143305-1-1.html 作为资助人也是志愿者的我来说，最开始根本没想到这会引起争论，我只是觉得，这个事情，助学部志愿者解决了就好，可是没想到，过了两天来看，居然留言的轰轰烈烈。
第一个感想，在楼主发帖后，最开始的回复，都是觉得，嗯，是有漏洞，需要及时完善哦，是归哪个部门管呢？这多么温和的回复呀。直到后来的一个我觉得或许能称之为很不客气的反问回复，那是争论的开始呀。其实这些很温和的回复能作为质疑助学部的话来看吗？我觉得很正常嘛，大家只是给提个意见，不完善的系统需要完善，不清楚的答案，需要给个准确的回复，仅此而已嘛。
其实说来很惭愧呀，我觉得我作为资助人也是志愿者来说，如果不是看了回复，我真的不知道，原来资料录入是由分社志愿者来进行，和助学部根本一点关系都没有。在我脑海里，我一直觉得这些关于助学的部分，就是助学部的事情嘛，（嗯，助学部的志愿者如果有觉得生气的，别拍我，这真的是很多资助人的想法）。我觉得很多资助人或许真的都不清楚。我们有不了解的事情，会找当地资助人群，在群里咨询；不然就是找客服，客服给找助学部志愿者了解，然后再反馈给咨询的资助人。这其实是个好的现象，因为能把不明白的弄明白。那么有些人，就会像这位楼主一样，选择发帖，其实发帖也是好的，现在凡事不都在追求公开公正么，虽然可能用在这边有点不恰当，但是这或许也就是发帖人可能没想到找资助人群没想到找论坛客服，只是寻求了另一个途径，然后最初始的想法，只是想知道答案而已。可是，留言愈演愈烈，支持的，伤害的，质疑的统统对着楼主或者其他留言的麦友一股脑的就倒下去了，这个不服那个不服的，就变成了争论贴。
第二个感想，有疑似助学部志愿者回复，大概的意思就是（“资料录入是分社或者团队资料员录入，如果这么多孩子的资料，靠几十个助学部志愿者去整理发布维护，是个巨大的工程，志愿者都是业余志愿者，不是全职的，都有自己的生活学习工作，助学部除去这个之外，剩余的工作量还是非常巨大的，不服气的可以来助学部实习，看看助学部的志愿者是不是在偷懒”类似就是这样子的意思）其实，我们很多资助人，是很温和，很通情达理的，如果我们志愿者被咨询到了，好好和他们说，他们都会理解的。可是这个话一出来，一石激起千层浪啊，下面的回复，那是刷刷刷的好多。资助人得多寒心啊，他们或许就这就感觉，我觉得助学问题得找助学部，可助学部把皮球踢给分社资料员了，资料员又跟我说，这我做不了主，那不就是我们平时最恨遇见的踢皮球么，这还把资助人当资助人么？有麦友说，以前最开始做麦田的时候，有资助人资助孩子了，就屁颠屁颠的去给孩子，哪会在意资助人态度不态度的。现在好了，资助人多了，孩子资源紧缺，助学部工作巨大，资助人或许再旁人看来很平常的一句话，就能让一些助学部志愿者“炸毛”（网络用语，不是贬义，就是不能看见一点点或许有偏向的话语）。
我总觉得做业余志愿者其实是很累很苦的，因为这只是兼职，这并不拿工资，这就是需要完全无私的去奉献，所以在做业余的兼职的志愿者前，就必须有吃苦的，被质疑的心理准备，也必须能接受来自各方面的质疑，但是，现在麦田慢慢变大了，工作量肯定就大了，就像一根橡皮筋，绷得很紧，稍微用力，可能就断了。有些可能只助学部的志愿者就会反问了，（我相信很多志愿者，不仅仅是助学部的，还有其他部门，甚至很普通的志愿者，也是非常热爱麦田的，当然不是说这些提出反问的志愿者就不热爱麦田，开玩笑的说，大概就是心态还不平和，他们或许觉得，为什么，我又不拿钱，我都做了这么多了，凭什么还要你们来质疑我？大家先别急着反驳，肯定有这样子的。）他们会反问，你这不懂那不懂的，你不知道助学部的工作量的，你为什么要来质疑我们的工作态度工作量呢？有本事，你自己来助学部体验。说句不好听的，我相信很多志愿者想去助学部，不仅仅是现有的几十位志愿者，可是无奈，助学部找人要求比较高，就像前段时间，有发招募信息，因为工作量巨大，需要有志愿者协助，有走访经验，有足够时间，我问了下，没走访经验有足够时间的要不？可惜没人回我。有其余志愿者开玩笑的说，估计没用，你不知道走访要求。其实，我觉得，可以把事情分为很多步骤，一组负责一份，就像审核，那么可能就必须有走访经验了，但是就像开始有说资料录入是分社或者团队资料员的问题，这话说的，感觉就像这系统其实和助学部完全无关，那么我们是否可以助学部成立一审核小组，这只是对着现有资料，进行审核，这就不必要走访经验了吧。我们不能说，分社或者团队资料员就不负责，毕竟这么多信息，眼花一下也是有可能的，那么成立审核小组，就是更多方面的杜绝这些错误，让我们的资助人，每次查询，都是正确的，这不是很好么。高考试卷也分组复批呢，成立个审核组，不难吧。我相信，助学部招募志愿者，肯定会有很多人报名的，开玩笑的说，不服助学部的进去实习下，体验下艰苦巨大的工作量，以后或许就会服气了呢。
其实我说了那么多，就是个“服务”态度。有位志愿者和我说，遇见质疑意见，我们首先道歉，不管对方错与对，我们先道歉，然后解决事情。这就像一句话经常开玩笑的话“第一条，老婆永远是对的，第二条，老婆错了的时候，请参考第一条”。我们并不是说，可以容忍无理取闹，我们论坛也有禁言禁用户的功能，也有些帖子说明志愿者因为这原因那原因离开麦田。只是有些事情，真的没必要争论的说。有些回复，我看着都觉得寒心，那么越来越多的资助人或者仅仅是来论坛前期“考察”的准资助人看了寒心的时候，他们会离开麦田，那么我们麦田还怎么发展，或许另外有人问起来或者正好问到的是被麦田寒心的资助人的时候，他们来句，哦，别去了，助学部架子大着呢，问些问题，总是一再强调自己的工作量多大，多累，强调这个事情不关助学部而是分社团队资料员的事情。这个怎么办，凡事别肯定，或许这样子的事情将来就会发生，如果还这样子踢皮球的话。当然，助学部可以说，我不是踢皮球，我只是指明方向，更好的办事而已，就像去一些部门办事，也得什么窗口办什么事情嘛，可是资料员说，我做不了主呀，论坛我没权限呀，我只能录入而已呀。（我不清楚资料员的权限多大，我只是根据一些留言猜测，错了请指正），那么什么窗口做什么事，助学部可以做个帖子索引，告诉资助人，你们这个事情得找哪个负责，大家不就清楚了么？不然大家只知道，资助问题，肯定找助学部嘛，这还用说么？
这个帖子，后续我就没看，但看到的这个帖子衍生出来的帖子，也是热帖，有人说，有争吵才有成长，我们麦田还在成长，可我担心，这样的争吵，是不是会让人越来越寒心？本来热爱的麦田，因为热爱，大家都舍不得离开，但是一次次的寒心，茫然，最后黯然的离开，这是个多么可惜的事情。
很多人说，麦田“快乐助学”，可是现在大家快乐吗？我是新麦，去年年底才注册，至今因为自身原因，基本就没参加过活动，抢了很多次孩子，仅仅第一次抢到了，我很幸运，我的资助系统内资料非常完整，如果这是分社的功劳，那么我必须感谢吉水团队的各位志愿者。谢谢！！
回归作业，作业说，不看具体内容，看排版，必须有图片，那么就传个网络图片吧
虽然是度娘下载的，但是我很喜欢这几个词，麥想計劃，麦田計劃。我们不就是为了孩子未来的梦想么，我们的主题歌都是“小小的梦想”，那么怀揣着这样子的梦想，有什么事不能好好的说的呢。
其实我真的担心，我这次考试不过关呀，这还是我除了新人报道贴之外的唯一一个正式帖子。老师呀，你们网开一面，给我过吧，我真的是个发帖新手呀。 | 
发表于 2013-8-9 13:33
发表于 2013-8-9 14:26
