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‘CPS创意解决问题’培训课后感

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发表于 2012-11-8 20:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

113号,在青少年活动中心的‘CPS创意解决问题’培训课程,爱生老师在最后让我们分享,当时就一个感觉,就是受益良多,在这里,要感谢爱生老师,感谢麦田,成就了我们的这次机会,更要感谢那些孩子,让我们在付出的过程中,回馈了更多。

上完了今天的课,我才知道所谓的‘cps’,c,创意,p,即是问题,s,即是解决,‘cps’即是创意地解决问题,爱生老师今天很系统地给我们讲解了:如何利用‘cps’系统。这个系统做到一个聚焦,定位,同样,也是培养一个领导者,也叫过程引导者。

我们很多的人,都有个习惯,遇到问题,首先想着去解决,却从不会考虑,如何去有效率的去解决,一个问题好解决,假若是两个,或多个,而在有限的时间内,却又是如何去解决,才能达到最好的效果。

爱生老师一开始就给我们讲了一个故事,一个关于爱迪生先生的故事:

有事的大意是说一个人想要为难爱迪生先生,对方问爱迪生先生:如果把一个事情交给你处理,用一个小时,你会怎样去安排。

爱迪生先生说:他会花50分钟去思考、分析、找到解决方法,花10分去执行。

这个故事说明了思考分析的重要性。

生活中,我们很多的人遇问题,总是习惯性的想去赶紧解决,却没有想过想要冷静下来去思考。在生活当中,我们也是会经常性的头脑发热,一下想到要去做某件事,但这样的机率往往成功的比较低。

课程继续往下。

我们在做一个事前,往往先要找出目标和方向,规划时间,分列重次要目标,又如今天,我们去分列出上海分社2013年想要达到一个什么样的目标。

最后列出:

12013年实实在在地做事,

2,大家在麦田收获快乐

3,希望办1---2场大活动

这个环节,经过投票,选出一个目标,这应该算是找目标向方向吧。这应该也是一个疏理的一个过程,如果在作为管理的角度来看,这也是首要的一个目标吧。

经过投票,第1个目标以多票突出,成为了重要目标,企业管理,或者其他的一个管理上来说,这个过程也是点灯的一个过程吧。

于是,再次围绕着这个方向去讨论:如何,实实在在的做事,而做这个事的过程中,又会遇到什么样的问题,会出现什么样的阻碍,因素。

首先,像麦田来说,出现的一些现有问题,像,

1如何有效的交流,沟通;(沟通和交流需要团队的领导,归纳激发成员的潜力)

2如何更好的推广,

3如何提高有效的执行力

而最终讨论发展:执行力是一个最大的阻力,而出现一个是终的问题:如何提高执行力。.

为什么要去提高执行力?

而这时也出现了一个金字塔,

这是一个倒三角,首先,我们要确定一个方向,

即是1,我们的目标是否明确,

2,资源(人员)是否充足,

3,物质(时间,物质)资源是够不够?

二,行为,即是指我们曾做过的一些动作。

如:麦田曾做过语言培训,

1人员招聘,

2每月都有月会,

3分工负责

4部门间的关爱,

三,已具备的能力

1团队的坚持,(麦田的方向,就是帮助山区的孩子们)

2沟通能力

3分工能力

还有需要提升能力

1沟通能力

2统筹能力

3策划能力

4需求调研

5考核能力

6招聘能力(合适的人放在合适的做位置上)

四,意愿,(为什么要做这件事?)选择出重次。

找寻个人目标的原因和目的

如:感受快乐,

收获可以帮助以这些孩子

可以搭建一些沟通平台

五,身份,(我是谁?)寻找定义自己的位置

我是一名志愿者。

六,最终的使命

我们的使命是:儿童助学,帮助全国需要帮助的儿童

 楼主| 发表于 2012-11-8 20:01 | 显示全部楼层
解决问题(实现目标)的步骤是怎样的
1发现问题(目标分解)
2分析问题,人选,分组
3找以办法,做计划,分工明确
4沟通,执行
5总结反馈(定期跟进调整,监督考核)

这些是经我们的讨论得出的方法,而CPS的解决问题的步骤是:
1发现问题
2收集关键信息
3定义最终要解决的问题
4寻找可以解决问题的方案(这是一个讨论的过程)
5评估解决的方案
6行动计划
CPS中的角色分工
1,        过程的专家和领导者(过程中,不能参与主观的建议)
2,        引导者的协助者(助理)
3,        问题的拥有者(团队的成员,帮助解决问题的人)
4,        智囊团(团队的成员)
这个过程就是不断的偿试,创意是从量变到质变的一个过程,而得出今天最重要的一个主题:2013年如何提高麦田团队的执行力
CPS中有两个头脑风暴:
1,        发散思维
        这步又出现了:创造创意,筛选创意,评估创意,
        选出最适合的方法。
2,        聚合思维

一,        发散创意思维的规则
创造性思维的准则
1推迟判断(引导者不能主观的参与,而能作为一个客观的存在)
2激发大量创意
这里又会出现三种的心态
踊跃式的年轻作风,会得出一些创意
沉默类的年长者,通过创意撰写表,得出沉默的创意
艺术性感强的人员
注:归类筛选创意,选出重点,这个过程为:归类和重新定义
亦是聚合思维的方式
3接受可笑之事
4建立新的联系
二,        聚合思维的一些规则
肯定的,
深思熟虑的
紧跟目标
有改进的
有创意的

在这个过程中,选出最为迫切的一切创意再经过重做工具:PPCO筛选,些行为,与行动计划表联系
P;短期的好处
P,长期的好处
C,可能遇到的阻碍(经过讨论筛选)
O,如何克服困难(找出克服困难的方法)
CPS系统
过程的引导+专业能力=成功
任何一个项目,都像棉花糖一样的挑战,每个人,都应该练习成为引导者
    在棉花糖的挑战中,我们也感受到了团队的力量,而最后爱生老师给我们看的短片中,做得最好的不是建筑师们,而是来自幼儿园的小朋友们,只因他们完全没有压力,也不会有顾虑,只是自由的发挥,可见,生活,也在压缩了我们的想像空间啊。


最后一个环节,是大家一起分享,今天学习的东西
1,        正确的思维方式,寻找方案,解决问题
2,        学会应用这个方法
3,        想好方法,再去做
4,        先思考问题,再解决问题
5,        从量变到质变的一个过程
6,        人多力量大
7,        当你纠结一件事时,先明白身份,知道你是谁,了解意愿
8,        了解cps系统,并学会应用
9,        了解问题,再从中解决,引导正确的方向
10了解系统工具
11,先想,再动手
12,团队精神,分享快乐
13,聚集,帮助,明确
14,感想,善听,思考,从参与者到组织者
15,引导者在中立位置,创意没有对错,只有适合与不适合,没有不好,只有更好
16,面对问题,如何将问题分解化,细分化
17,团队需要一个好的领导者
18,发主化,沟通
19,清化目标
20,遇到问题尽可能利用团队解决
 楼主| 发表于 2012-11-8 20:03 | 显示全部楼层
抱歉,一个贴发不完

这个本来是放在我空间的,后来想,也许放这里大家也能大致了解一下,写得不够细,是悟得不够多,

感觉对老师觉得非常的抱歉,

最后感谢爱生老师,一眼我就喜欢上您,感谢您!
发表于 2012-11-8 20:04 | 显示全部楼层
又等来一个好帖!大家笔记都做得好认真~!
发表于 2012-11-8 23:59 | 显示全部楼层
写得很详细。。了不起
发表于 2012-11-9 09:16 | 显示全部楼层
好认真的学习态度。。真好! 赞一个。。谢谢她姑
发表于 2012-11-9 12:32 | 显示全部楼层
记得他姑课程结束时说,要回去消化消化。好强大的消化功能。

发表于 2012-11-12 16:52 | 显示全部楼层
强悍滴。。。。
发表于 2012-11-20 12:58 | 显示全部楼层
听课很认真,课后作业完成的也不错
看完你的帖子,也有很多收获。
发表于 2012-12-22 16:38 | 显示全部楼层
很有收获,很值得学习!
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