杭州培训总结——浅谈麦田杭州培训体会

ZJZJ999

    作为上海伴行团队的项目部部长B角，能得到团队成员的信任，获得这次杭州培训的机会，对我而言实属不易。可以说，我是抱着一颗不辜负人民群众的决心，来到杭州的。我想在这里有必要和大家解释一下，什么是B角。这里的AB角有别于大家熟悉的舞台剧中的AB角。通常舞台剧中的AB角色，隔天登台出演，没有正负之别，更无备份之说。而我这个B角，只有在A角不存在的情况下，才能履行项目部部长的角色。问题就在A角always存在，只是因为工作缘故实在无法来到杭州，就是在这样的历史背景下，B角的我出现在了麦田杭州培训的会场。

    这次代表上海伴行团队出席杭州培训的，除了我之外还有我们的老大：康宝老师。原本我们已经商议好，有那么几天短暂而美好的时光，可以同床共枕的。怎奈何天不遂人愿，康宝德高望重，独享单间，我们就这样无情地被分开了……根据住宿人员名单，我得知被安排和一位叫郝曦的小伙伴一间房。

    十二月六日晚上，我和康宝老师、朵妈一行三人风尘仆仆，拨开无数雾霾，从上海驱车赶到杭州。放下行李就直奔培训的会场。我来到会场，就向几位小伙伴四处打听起我的同屋兼同床郝曦，希望在夜深人静前，相互有一个熟悉的过程。我已经忘了是哪一位好心的小伙伴热情地告诉我，郝曦是谁了。但是我已经清晰地记得她坚定地将手指指向一人，并说道：那个长头发的姑娘就是。此时的我喜出望外地给予否决：不！可！能！原来那个长头发就是后来灯塔计划的梦莹，和这位长发姑娘说话的便是郝曦，人称大师兄的郝曦。

    就是怀着这样跌宕起伏的心情，我参加了麦田的第一堂培训课：思维导图。坦白说，我以前只是听说过这个，至于具体是什么可以说是一无所知。当我听完种子大致介绍完这个工具时，我一个反应就是这个工具以后将成为一个很好的归纳总结方法。对于个人而言，这将是一个很好的做读书笔记的助手。它不仅可以归纳罗列一些要点，而且可以将这些要点形成相互之间的联系，起到总结的作用。对于日常工作和麦田伴行团队的而言，对于某个具体项目，我可以思维导图的方式进行分析，这样不但细化，避免了疏漏，也是和伙伴讨论一个事情的好帮手。

    对于麦苗班的项目本身，由于我刚刚来到麦田这个大家庭，对于麦苗班的项目不太了解，无法给出自己的看法。但是经过翠湖的介绍，我能够感觉到，这几年麦苗班的项目是比较成功的，有很多经验是值得分享和推广的。我也能感觉到麦田的核心团队是很渴望在其他分社来推广麦苗班项目的。至于为什么有些分社没有推进麦苗班的项目，双方之间没有达成共识，分歧在哪里，这个倒是麦田大家庭需要解决的问题。或许一方已经认定麦苗班利远远大于弊，势在必行，更多地关注如何推进，也就是怎么做的问题。而另一方还在担心这个项目的利弊，是否有必要推进，也就是有没有必要做的问题。虽然同在麦苗班这个相同的屋檐下，但是双方的着眼点却是风马牛不相及的。核心团队想推进麦苗班的项目，不妨可以试试心理咨询中的倾听和共情技术，听听地方分社想法，感受他们的担忧，理解没有推进的原因。同时找找目前双方的差距在哪里，能不能共同寻找到一条道路，在意见不同的双方共同努力下，走到共一个地方。

    毋庸置疑，啦子兄弟和一丁老师的协作技术培训，是我这次杭州之行最感兴趣的。我不再一一历数我们共同参与的那些小游戏，因为其他小伙伴的总结中已经写得十分详细了。几乎所有的游戏都可以用到平时的公益活动当中去。不论我们的对象是公益伙伴还是学校的孩子们，无论我们的目的是破冰还是增强凝聚力，这次游戏都有着很强的感染力。最让我印象深刻地是集体石头剪刀布，其实这个游戏操作起来最简单，但是确轻松活泼，可以说是一个很可爱的游戏。另外一个游戏是啦子说（或者是一丁说），这个游戏一直在考验我们是否可以摒弃我们一些固有的习惯和行为处事的方式，而且集中我们的关注度。当然这些游戏目的不只是让大伙开心一笑，更多地还是希望大家可以关注到游戏给我们带来的一些体会，以及这些体会对于我们的意义。平时我们听别人说一些东西，在书上看一些东西的时候，或许也感触良多，但是好像很难将这些感触内化到自己的心中，成为日后自己行为处事的模式。我想这样的协作技术培训恰恰很好地起到了这样的作用，在我们听到看到的基础上，更近一步，让我们亲身参与，有了全面而深刻的体会，在寓教于乐之中，感悟很多的道理。

    德鲁克领导力培训，应该说事这次杭州培训活动的总头戏。在读书会上，薛建新老师着重说到了倾听的艺术。这倒是很符合我这个从事心理咨询学习和工作人的胃口。我本身推崇人本主义的心理咨询流派，所以更加看重倾听技术。我个人觉得倾听是建立人际关系的第一步，也是重要一步。我想那天我们做了三分钟的倾听练习，扮演倾听者的小伙伴可以回想一下自己，有没有从内心中就不认同讲述者的观点，迫不及待地要表达自己的想法，甚至要给予讲述者一些意见和建议，巴不得手把手地教他应该这么做。我想从心理咨询的角度看，这些或许都不是很好的倾听方式。倾听或许有两方面意义：一方面是听到讲述者描述和还原一起事件，另一方面听到在这一事件中讲述者所要表达的情绪。了解事情，关注情绪，我想是在倾听中要注意的地方。在倾听中，共情是非常关键的。共情是在了解事情的基础上，针对于情绪的工作，有了共情的倾听，才是真正意义的倾听。我很欣慰在当天的发言中赤那说到的共情，在之后微信群对于某一个事件的讨论中，北北也说到了共情。大家能使用这样的专业的心理咨询术语，也代表着大家对于人际交往的一种关注，这是非常好的。那么什么是共情呢，简单说在站别人的立场思考问题，这是一句大家平时经常说的话。这代表了你站在别人的处境中去思考问题。不过这样还不够，还需要我们能够理解别人的价值观体系。因为就算在同一处境中的两个人，他们对于同一问题的看法也是不同，那是因为他们本身有着不同的价值观体系。总所周知，我们各自有着不同的价值观，也就是看待问题，评价问题的方式和依据。而价值观的形成，是由我们曾经的成长经历所决定的。很显然，茫茫人海，芸芸众生，我们的成长背景和经历时不可能完全相同的。所以想做到共情，我们不但要设身处地为他人着想，而且要模拟他人的价值观体系，用他人的视角去看到问题，这样才能体会到对方当时的情绪，理解对方当时的行为。这个时候同情才能起到作用，倾听才有了生命。其实在公益团队中，即使我们有着相同的目标，但是也不免在一些问题或者观念上发生分歧。这个时候，尊重每个公益伙伴不同的价值观，保持自身的价值观中立将成为大家彼此走下去的基础。耐心地去倾听对方所要表达的事情和情绪，理解对方的诉求，真诚而坦率告诉伙伴自己的想法，彼此为对方着想，朝我们伙伴的方向走近一步，或许很多问题会更加容易解决。毕竟我们有着为孩子为教育的念头来到麦田，毕竟我们的目的不是为了证明哪一种公益方式才是更好的公益方式，一切只是为了孩子和我们如此团结的伙伴。

    说到正文：领导力五大行为习惯：1.以身作则 2.共启愿景 3.挑战现状 4.使众人行 5.激励人心。上课时候，老师对此作了非常详细和细致的解释，无需我累述。特别是变革八步法，最让我难忘。其中的倒转，我想一定会运用到自己的工作和生活中去的。

    坦率地说，让我放弃休息，来到杭州的原因是可以免费接受原本价格不菲的德鲁克培训。确实领导力的培训让我从更加专业角度有了很多提升，但是这次杭州之后让我最难忘地却是伙伴们的温情。最后两天的德鲁克学学习，其他五位同桌伙伴让我难忘。郭颂和锦松是那么的年轻，但是内心沉稳，才华横溢，充满着希望。啦子自然不必说，天生的协作者和领导者，轻松随和而又积极。虫儿是个温婉的伙伴，恬淡宁静。还有那个开开，偶尔要带给我一些“耗能”的开开。在这两天里，他们在学习过程中尽情地展现着他们身上的优点，让我觉得受益匪浅。

    对于我而言，这次杭州培训给我的收获不仅仅是思维导图，协作技术和领导力行为习惯，更重要是麦田这个大家庭的温情。或许大家来自不同的城市，或许大家有着不同的价值观，或许大家秉承着不同的公益理念，但是大家却在此共同地为麦田，为孩子们的教育事业，默默地付出自己的辛劳。你们给了为公益事业不断付出的动力。我不会忘记秋月姐，在退休的年纪依然投身于公益事业，这让我想起了我们伴行团队中的黄老师，她也是60多岁的年纪，不顾重疾，全情付出。还有灯塔计划的大学生志愿者梦莹，在如此的年纪有这样的社会责任心，很让我钦佩。当然还有和我同床异梦的大师兄郝曦，他总是乐观积极，对于问题有着独到而深入的看法。我想和机会和素静聊聊那个“关爱女生”的项目，希望我的心理咨询技术到时候可以派上一点用处。我还想去看看已经成功运作的麦苗班项目，借鉴一些经验，为上海的伴行团队的流动儿童项目，提供一些支持。我很高兴第一次看到传说中的老莫和种子，这样有精神感召力的人物，总是会让人难忘的。

    我是张军，来自上海伴行团队，我为我们的团队代言。

青衣

从众多的文字中汲取营养，弥补未参加培训的遗憾，谢谢分享。

种子

先占个位，再帮你编辑一下哦，看得好辛苦。

种子

谢谢张军这么用心的分享，期待未来跟伴行的伙伴有更多的交流~

时间空间

谢谢张军的分享！

616-格桑花

倾听或许有两方面意义：一方面是听到讲述者描述和还原一起事件，另一方面听到在这一事件中讲述者所要表达的情绪。了解事情，关注情绪，我想是在倾听中要注意的地方。在倾听中，共情是非常关键的。共情是在了解事情的基础上，针对于情绪的工作，有了共情的倾听，才是真正意义的倾听。
      那么什么是共情呢，简单说在站别人的立场思考问题，这是一句大家平时经常说的话。这代表了你站在别人的处境中去思考问题。不过这样还不够，还需要我们能够理解别人的价值观体系。

      所以想做到共情，我们不但要设身处地为他人着想，而且要模拟他人的价值观体系，用他人的视角去看到问题，这样才能体会到对方当时的情绪，理解对方当时的行为。这个时候同情才能起到作用，倾听才有了生命。其实在公益团队中，即使我们有着相同的目标，但是也不免在一些问题或者观念上发生分歧。这个时候，尊重每个公益伙伴不同的价值观，保持自身的价值观中立将成为大家彼此走下去的基础。耐心地去倾听对方所要表达的事情和情绪，理解对方的诉求，真诚而坦率告诉伙伴自己的想法，彼此为对方着想，朝我们伙伴的方向走近一步，或许很多问题会更加容易解决。毕竟我们有着为孩子为教育的念头来到麦田，毕竟我们的目的不是为了证明哪一种公益方式才是更好的公益方式，一切只是为了孩子和我们如此团结的伙伴。

真水╄无香

好用心的分享！

蜗@牛

学习~~~~~~

浅白

张军这体会写得是情真意切呀，感谢您的分享，从中琢磨中新的思路。

北北

学习了！
一直都在各种开会，没有和伴行团队的兄弟好好聊聊，太遗憾了……有机会我们再聊啊！

小大

直到最后我才知道原来你和大师兄住在我们隔壁，套用和尚的话，就是不爱串门的结果，哈哈哈，大叔，很认真的分享，我的作业还未交，得捉紧了。

种子

直到最后我才知道原来你和大师兄住在我们隔壁，套用和尚的话，就是不爱串门的结果，哈哈哈，大叔，很认真的 ...
小大 发表于 2014-1-4 12:18

    嗯嗯，加油！！

时间空间

直到最后我才知道原来你和大师兄住在我们隔壁，套用和尚的话，就是不爱串门的结果，哈哈哈，大叔，很认真的 ...
小大 发表于 2014-1-4 12:18

   我也没讲，头脑风暴呀！哈哈

ZJZJ999

回复 3# 种子


    您受累，帮我整个容......我自己也实在看不下去了

ZJZJ999

回复 11# 小大


    第一，我初来乍到，人生地不熟，怎么敢串门。第二，不要叫大叔，暴露我年龄。

ZJZJ999

回复 10# 北北

也很期待下次可以和你当面交流

小脸-襄阳

张军。哈。我们号角队的吉祥物，我们炸猪排的猪排，一个教我倾听的伙伴。

达真

张军同学写的“热水沸腾”滴（QUOTE张军同学本人言），我看的也“热水沸腾”滴。有机会聆听“思维导图”及团训那么多专业的知识给俺们小伙伴们传授一下哈，期待ING!

阿德V小林

谢谢张军同学"热血沸腾"的分享!

达真

回复  小大


    第一，我初来乍到，人生地不熟，怎么敢串门。第二，不要叫大叔，暴露我年龄。
ZJZJ999 发表于 2014-1-6 13:58

被叫大叔那是你的荣幸，这年头高富帅才能被叫大叔滴。