【培训】我愿和你一起步入麦客成长课堂（完毕）

醉流星

棉花这是在做讲师吧，再次学习依然有很多不是太了解，考试不及格呀

小棉花

2014年9月13日，完成《麦客公益生活》考核，mark.

春茶

棉花已经站在很高的角度做麦田，佩服、支持、大赞！

小棉花

一、图片展对麦田的重要性

麦田有两个最重要的项目。一个是一对一的走访。走访是麦田一直到现在这么有活力的原因之一。比如我第一次走访，看到一个小孩子住在山洞里非常震撼，就义无反顾加入麦田，一直到现在。

第二个就是图片展。在麦田八个项目里，图片展的重要性仅次于一对一资助。团队的主体建设很大一部分是由图片展带动起来的。衡量一个团队的整体能力，和能不能做好一场图片展，讲解能不能很顺利有直接关系。一个合格的麦友，起码要很顺利地把图片讲解给别人。

二、组织图展

组织图片展有三个要素。一是场地。要有一个好的位置。二是组织，要有详细的分工。三是讲解。现场讲解到位。

（一）讲解杀手锏：麦客旅途系列。《山那边的孩子》、《篱笆墙的孩子》都是老莫写的麦客旅途中的文字和图片。建议上麦田计划新浪博客，花两个月时间把老莫麦客旅途故事记得烂熟。讲解时图片上没有的内容，却和故事相关的情节，反而更容易吸引听众，打动听众。

还有老莫宣讲会故事，《石头花》系列、《家》、《追风者》。特别是《拯救大山》讲的是麦田给孩子及其家庭带来的变化，很容易吸引人。

讲述的时候，注意听众兴趣点。如有人对老师感兴趣，就讲《传承》系列，《小彭老师的故事》等。

为什么麦田这么吸引人，这和老莫息息相关。如果他不是这么会煽情，通过平平淡淡的方式让大家受感动，就不会有这么多志愿者来做事情。

我们很多麦友都是通过图片展认识麦田，加入到麦田里的。我们一定要重视图片展，把图片展做好，从中发现有热情，愿意为麦田付出的的志愿者。

重要链接：麦田计划新浪博客

（二）麦田的知识

听完故事后，一些人就会围着登记的地方，或围着讲解员问一些有关麦田的问题。那一些麦田的知识必须要清楚。

1.麦田计划是什么？

民间，公益，助学，山区，四个关键词。

2.麦田的由来？

3.麦田的分布？

除了台湾、宁夏、内蒙、吉林，其他省份都有志愿者和资助点。

资助小孩子最多的是云南和湖北。其次是湖南、四川、安徽，主要集中在中部地区。大别山脉包括湖北黄岗，安徽六安、安庆。大巴山脉覆盖恩施、湘西、十堰。西南地区主要集中在四川马边、云南昆明、大理、红河，广西大化等。

4.今日麦田数据。要记下来。一个合格的讲解员时刻关注数据更新和变化。

5.麦田的理念。五条，一定熟记。

其中麦田的宗旨和理念最重要。快乐麦田是很重要的麦田文化，这也是很多志愿者参与的原因。

理念，就是认清自己的角色。我们做的仅仅是自己想做的。

如果有人问做麦田就要全力以赴，对不对？这个时候就拿麦田的原则回答他。

（三）超人讲的一些细节：

1.图展现场比较冷清时怎么办？可以安排特定的人拿着三折页到人流量集中的地方去宣传，把人拉过来。

2.注意尺度。拉过去后，和讲解员交接。如果别人说自己看，就把这个空间让给别人，在旁边关注就好。如果讲解吸引的人越来越多，注意互动，和听众交流。

3.有针对性讲解。针对听众兴趣点，有针对性讲解。讲的太多并不好。

4.讲解方式。是从头讲到尾好，还是一个人守着几张图片好。前者效果更好一些，也方便后续跟进。

5.三折页回收。三折页先给别人看一下，看过后问一下，是否需要。如果不需要，我们就收回来。环保，不浪费。在细节上做细，有时会收到好的效果。

6.团队的活泼氛围怎么营造？有些分社安排活动会很赶，有些就会安排一天泡温泉。志愿者在走访之余感受乡间景色，享受快乐麦田，这也是很多志愿者参与麦田的重要原因。

（四）一些问题（超人的推荐答案）

1.了解麦田，让更多的人关爱山区贫困孩子。

2.把发生的时间、地点说清楚。

3.民间、公益、助学、山区。只要想参与的人都可以。

4.麦田没有领导，只有负责人。都是自己做事情。

5.活动包括图片展、走访、回访、建立图书室等。经常有活动，请关注我们的论坛和QQ群。

6.通过论坛、QQ、YY等网络组织工作。

7.麦田没有条件和限制。只要不耽误工作，有时间，有活动时就可以参加。

8.同上。

9.略。相信你会答的。

10.必须要经过团队允可授权。

11.AA，自行解决。

12.麦田的活动都是在政府批准下做的。遵地法律，政府许可。（备注：十堰市青年社会组织孵化服务中心成立更有说服力。）

13.麦田基金会2012年10月注册成立。

14.财务公开，及时反馈。

15.宽容，多沟通。

16.略。

小棉花

谢谢以上诸位友友的鼓励，这是一直以来想做的事情

自由自在东风

送给大家的话是：
一定要和公益保持一定距离。
一定要和麦田保持一定距离。
一定要以自己的工作为主体。
一定要以自己的生活为主体。
对于很多人来说，麦田不是必须要做的。挑选合适的时间来做。
说的真好

小棉花

看过一篇文章，是讲“如何聊天”的。文章从怎么和女孩搭籼开始，起篇看起来不怎么高尚，但越往后越有严谨的分析，当时就后悔没有早点看到这个，说不定可以用来当“防狼”秘籍。

文章里这样说,“一次和朋友聊天，我有急事出门，可是朋友很有兴致地聊自己的创业计划，越讲越详细，话题越来越收不住 ，我只好在他讲完一段宏伟蓝图时及时插入一句‘那祝你成功了’，朋友立马回答，“嗯，但愿如此，有空再详聊吧”，于是我这才终于下线。”

“这次经历让我有一个发现，那就是交谈的时候，愿意聊天的人总喜欢把话题说得更具体，而不想（会）聊天的人则会顺着话题的方向直接概括出结论”

“在魔鬼约会学里，把概括化的语言模式称之为上堆，把具体化的语言模式称之为下切。上堆就像在对话中升起一个防护罩，拉开了你和对方之间的距离，而下切则能传达出更友好更信任的态度。”

举两个例子。

“男：你下班后喜欢做什么？

女：最近在学瑜珈

男：哦，瑜伽很好”

（评价总结式的上堆）

“男：今天一起吃饭吗？

女：要加班。

男：哦，那改天再约。”

（解决问题式的上堆）

有阅历丰富的女孩子，能从容不迫游刃有余地应付男孩子，如果仔细分析她们的语言模式，就会发现关键时刻她们说话都会带有下切。

“男：周末打算怎么过？

女：在家休息。

男：这么好的天气应该出门呀，我和朋友正商量去郊游。

女：太羡慕了（下切感受），可惜我还要收拾屋子（下切原因），祝你们周末愉快了。”

上堆属于男性思维一种，下切属于女性思维一种，男性思维是人在应激状态时下意识会采用的思维方式，女性思维是人在自然状态时下意识会采用的思维方式。

作为适合自然状态的女性思维，其语言模式具有如下特征：下切、具体细节、表达感受、描述问题、关注过去、对照眼前、罗列现象、就事论事、开放肯定、忘却目的、活在当下、自我为标准。

文章最后总结：“男性思维适合解决问题矛盾，女性思维适合处理人际关系。”

我是不是可以这样理解：

1.图片讲解相当于如何与路人聊天，聊麦田。

2.聊天有技巧。让听众看图片时愿意听你讲述，可能要多运用女性思维，下切，讲故事，讲细节，表达自己的感受。这也能够理解为什么我们团队优秀的讲解员都是那些亲和力强、性格开朗、注重讲故事、细节描述的高情商帅哥美女们。所以超人讲，先去给路人讲故事，听完故事仍有兴趣的，再切入麦田的理念、文化等。

3.图片展的“杀手锏”是讲故事。原因同上。

4.什么是讲解高手？给路人讲解时用“女性思维”，牢牢吸引住听众。当回答路人问题时，用“男性思维”，简明扼要，不纠缠细节。讲解高手，是这两种思维方式切换自如。

所以对团队也有建议：

1.老莫的“麦客旅途”系列尽量补充进来。图片展，突出“讲故事”。

2.立志于图片讲解的同学，认真学习老莫“麦客旅途”故事系列。

3.注重新人登记后的后续跟踪和主动联系，以及针对这些新人，设计有针对性的活动。

4.搜集我们自己的故事，注重后期整理和包装，可先用来做宣讲会和报告会的素材。在很长一段时间里，老莫的“麦客旅途”故事仍是打动人、吸引人的利器。

小棉花

朵妈这里讲的开辟资助点基本要求是大框架的，助学部于2014年9月又更新了麦田计划资助点建立条件。

具体是：麦田计划资助点建立条件（2014年9月修订）


1、新团队成立一年以上，且管理小组成员中有五人获得了“走近助学”勋章；

2、申请建立资助点的团队中，核心志愿者不属于麦田计划之外的任何助学组织；

3、申请建立资助点的地区，需承诺有三到五名以上能够长期坚持参与走访/发放的麦田计划志愿者；

4、申请建立资助点的地区，贫困面应超过10%，国家级贫困县可优先考虑；

5、申请前半年内，需要对拟开点地区做一个摸底调查并有相关的记录（图文结合的活动汇报帖、地区情况说明书）。

6、新建立的资助点，第一年的受助学生人数不得超过30名，第二年才可增加学生数量；

7、受助学生所在学校，需要安排一名老师担任麦事负责人，负责麦田计划在该校的相关资助活动，负责人需要向麦田计划提供真实姓名、电话号码，如有变更，要及时通知麦田计划助学部该地区负责人；

8、学校麦事负责人需要承担的义务：
a、保留一份该校受到麦田计划资助的学生的清单；
b、随时了解每个孩子的近况；
c、麦田计划助学部需要了解学生情况时，及时提供相关资料；
d、资助人直接联系麦事负责人时，需要积极主动配合资助人，提供其资助的孩子的近况，不得向资助人提出超出麦田计划资助范围的任何要求；
e、每学期期末向麦田计划提供一份该校所有受助学生的成绩表；
f、如有孩子失学，及时联系麦田计划助学部该地区负责人；
g、如有孩子升学，离开该校，要及时提供孩子新学校的名称、地址、学校负责人联系方式给麦田计划助学部该地区负责人；

9、资助点志愿者需要承担的义务：
a、对当地的贫困学生进行上门走访；
b、对走访时收集的资料进行初步整理，照片和文字资料存入以孩子名字命名的文件夹；
c、走访后一个月内按要求将走访资料传给麦田计划助学部，并保持联络，如发现资料有错误，及时核实；
d、保留一份该地区受助学生清单（《资助学生基本资料表》），每学期更新一次；
e、按麦田计划助学部的要求发放资助款，填写发放表、信息反馈表，收取学生信件；
f、保证每年至少安排一次回访活动，并以两年为一个周期对资助点内的所有学生进行回访，了解学生的近况；每次回访后进行情况汇总，于论坛发帖及报送麦田计划助学部；毕业班的学生毕业前必须进行回访，了解毕业去向；
g、接受麦田计划助学部及资助人的咨询，及时反馈；
h、做好财务记录，所有支出都要有凭证，每月向麦田计划财务部负责人汇报一次财务状况；
i、每学期开学时发帖说明资助款发放计划，在预定的时间内将所有资助款发到孩子手中，发放完毕后在论坛发帖汇报发放情况，发放回执、反馈表拍照上传指定相册；
j、配合麦田计划助学部，更新麦田计划资助系统上的学生信息，上传发放反馈资料。

10、注意事项：
a、走访后一个月内应提交资料，超过45天未能提交资料的，需要重新走访；
b、资助点申请成功后，当年未能按要求完成走访的，则取消该资助点资格，且两年内不再接受该团队的申请；
c、严禁将现有资助学生资料发给麦田以外的助学团体并使学生得到重复资助的行为，一经发现，助学部将对所属分社/团队提出严重警告，并列为今后走访计划审核的依据，同时将情况上报决策团队；
d、在走访的过程中不得讲关系和弄虚作假以获取资助，一经查实，取消该学生的受助资格；
e、未经麦田计划决策团队许可，不得私自将受助学生带出孩子所在地。






备注：相关申请资料见[公告]2014年助学部第二批走访申请



这是朵妈的经验之谈，值得借鉴。

小棉花

助学部2014年5月19日修订的关于走访活动申报及备案的公告中，新生及新资助点走访流程：

申请（发助学部：mtzhuxuebu@qq.com）——助学部批准（抄送到秘书处）——得到授权——发保险购买表于秘书处——总社购买人身保险——走访。






朵妈选的几张图片都是和孩子愉快交流中，完成走访表的填写。

小棉花

朵妈提供的走访表样式正是助学部2013年4月修订的最新样式，见：麦田计划学生走访表（2013修订版），填表说明见链接的二楼。具体为：


2013年修订版走访表的填写说明:

前言：
整个表格的填写，应该遵循公正、客观的态度。在表格中，除了走访评价以外，所有填写内容不能带个人感情色彩。凡是看到、了解到的，都可以写在表格上，表格如果不够写，可以写在背面或者边角上，不怕多写，只怕少写。

1、学生姓名、出生日期以户口本的为准。
2、鞋长单位是cm，不是码，走访时如果不会比对确认孩子的鞋长，建议带上软尺。
3、家庭住址以户口本为准，从省、市（县）开始填。
4、学校地址要写详细，从省、市（县）开始填。
5、两免、一补分成两项，请询问清楚孩子是否有享受到一项或两项，以 “√“ 标记。
6、填写家庭成员时，要查看户口本，一起生活的但没在户口本上的也需填进去。
如果成员太多，表格不够时，可以填写在表格背面或者边角上；
7、水田，一般指种水稻、小麦等主粮庄稼的土地；
旱地，这里指的是种玉米、土豆、花生、烟叶、果树等作物的土地。
如没有任何这些基本资产，需要在表上补充说明原因。
8、外出务工情况，（ ）中填写外出务工的人员；如在当地打零工的，也可写在此处，但需说明。
9、“其他收入”是指除了表上明确列出的各项收入以外的，比如捡菌、卖柴、鸡蛋等等的可以想到的收入，这个部分比较难以统计，因为我们看不到、算不出，只有靠家长的述说，还有就是善于观察，比如走访时，看见家里面晒着果子、葵花子、柴火、养鸡等等，如果家长不说，可以有技巧地问：这个很不错啊，怎么来的？现在市场价多少？每年收多少？卖了多少？
10、“子女上学支出”，对于义务教育阶段（小学、初中），主要是“生活费、学习用品及其他”两项，如果是高中生，可以第4点下的空位补充说明学费等支出；
11、“其它支出”，就是除了表上明确列出的支出以外，还有什么地方用钱，家长算支出比较厉害，大部分都会说出来，比如人情开支、还债等。
12、“家中是否有人长期生病”，此项需在病情描述中说明何人因何病每年有多少治疗费。询问这项内容需要一些经验和知识，首先是病的种类不同，治疗方案、支出都不相同，还有我们在城市的治疗方案，农村家庭不一定能承受跟实行，他们会有自己的一套，比如忍一忍就过去了、吃点草药、吃点止痛片等等，还有就是新农合能报销多少等等，询问需要技巧跟经验；
13、新增加"医保调查内容"，请走访志愿者询问清楚，该家庭是否购买，以及缴纳情况。
14、“总收支”，此项尽量在询问时做个统计，如出现支出大于收入，但没有欠债时，就需要问清楚家长，并把没有欠债的原因写在表上；
15、房屋材质，一般分土木、砖木等；“房屋整体概况”，新建、一般、破旧……如是新建的，请说明何时建的。
16、了解完房屋情况后，检查一下走访照片的收集情况，逐项打“√“ 。
17、“贫困原因”，需站在客观的角度分析该家庭贫困的原因。
18、“走访评价”应写详细，避免同批资料同一模式，应是走访小组对该家庭及孩子的总体评价，是走访表中数据以外的一个补充，感性的、打动人的内容可写于此。为节省时间，此项内容可回到驻点，小组商议后再填写。走访组长请以“ID+真实姓名”填写，以示对这份资料的认可。
19、填表前须把走访表的用途告知家长及孩子，填完后请家长和孩子签名，否则此表无法审过审核。
20、结束走访，请带队老师填写意见时，请老师帮忙联系、加盖学校公章，以证明资料的真实性及校方对麦田资助活动的配合。避免提交资料后再补盖。



根据我自己的经验，助学部初审时，有一些问题是针对原始走访表与txt文档不符，或者txt文档中的错别字提出来的。这也提醒我们地方团队提交资料时，要有txt文档校对环节，确保文字无误，二者一致，尽量减轻助学部审核人员的工作量。





五步审核法。其中前四项是分社（团队）要做的。

小棉花

小棉花

[特别注意]发放/反馈/存档工作的必须流程（201410更新）

小棉花

小棉花

朵妈在这里提供的回访表版本是2012年的。助学部于2014年6月5日又修订了回访表，见麦田计划回访表（2014修订版）

表格为：



这样一个回访表很有意思，包括家庭成员变化情况、资助款到位情况、和资助人联系情况、学生心理需求情况、家庭经济收入变化情况等调查。家庭总收入、总支出只是一小项，不作为重点内容。

助学部对回访的要求是：保证每年至少安排一次回访活动，并以两年为一个周期对资助点内的所有学生进行回访，了解学生的近况；每次回访后进行情况汇总，于论坛发帖及报送麦田计划助学部；毕业班的学生毕业前必须进行回访，了解毕业去向。

我觉得分社（团队）可以重视起回访活动。和走访相比，回访审核都在分社(团队)完成，后续只用上传、反馈相关资料即可。见回访资料的准备与整理（2014.4更新）6楼。

相对于走访资料，回访的重心在于关爱孩子的成长，给孩子带去温暖。地方团队一来用来练兵，二来增进志愿者之间感情，以及志愿者和孩子之间的感情。麦田的孩子被资助2-3年后，对麦田的感情已经非常深，回访途中会有很多感人的事情发生。同时也检验总结过去2-3年时间里，哪些做得好继续坚持，哪些做得不好需要改进。

小棉花

小棉花

小棉花

《大话图展》和《走近助学》自学考核完毕，没人陪伴，太寂寞～

都安宝宝

啊~~~~

学习

都安宝宝

很认真的看了。

阿心

我已经做过这个作业了，是不是可以不做了？我看到有很多老老麦都没有做过作业呢，做过后收获很多哟！