对与错是相对的？是没有原则还是在推卸责任！

圆月超人

这两天论坛里吵闹声不断，很多人纷纷起来发表观点，于是各种各样的声音风起云涌。先说说湘西的故事，一个车牌号伤害了大家的感情，于是很多麦友口诛笔伐，声讨总社的种种不足。
在说说上海志愿者的不平，因为有四个志愿者的志愿者统计时间没有写上，秋月在群邮件里发了几次讨债通知，因为沟通渠道的不顺畅，最后使这些志愿者的认证搁浅。

有人说要宽容，有人说要包容，有人说我们都是志愿者，有人说对与错是相对的。
没错，做志愿者要宽容包容，对与错在某些时候的确是相对而人的立场来看的，尤其是那些原则混淆的立场，但是，对和错真的是说不清楚的么？那在湘西和上海的事件上，我们来看看对错在什么情况下不是相对的。
可能要说点的罪人的话，提前跟大家说一下，希望谅解。

湘西的车牌事情，很简单，因为全国的车牌号码很多，为了方便，最好的办法是在百度上找一个车牌号码的单子，需要登记的时候，直接用就是了。可是千想万想没想到的是，湘西的车牌因为曾经涉及到一个在当地侮辱人的话，因此改了号码，但是在百度上好多网站都没有改。于是当志愿者认证信息一经发布，很多人就说自己被伤害了。【http://bbs2.mowo.cn/thread-89323-1-1.html 】
【http://bbs2.mowo.cn/thread-89368-1-1.html】
【http://bbs2.mowo.cn/thread-89371-1-1.html】
我站在一个第三者的角度来说说这里有什么对何错：
1、在百度上查了一下，百度第一条的湘西车牌就是旧的，这证明很多信息还没有更新，作为一个十堰的志愿者，秋月是不可能了解湘西的情况的，因此写错了车牌，是很正常的。有人说湘西的车牌号当时引起了很大的反响，为啥交通部门都改了你却不知道，我觉得这种说法有点过分。因为很多志愿者毕竟不是本地人，他们甚至都没有意识到这个车牌里面的字母是侮辱人的词汇，他们又怎么会去查呢？一个大多数人避免不了的错误，我们不能说是当事人的责任，因此秋月在这件事情上没有错，浅白也没有错。
2、湘西志愿者的帖子，强烈要求发帖道歉，其中有句话“就算车牌我们湘西早就修改了，总部都不知道，我真的气愤”这样的指责是不对的，原因我说了，一个大多数人都会犯的错误，不能说是他的责任，因为他没有能力避免。因此，湘西有些志愿者反应有些过激，比如说某些人无知，说某些人不负责，这是不符合事实的，也的确委屈了秋月和浅白。
3、秋月在解释的过程中，说明了车牌号码写错的原因，这本身无可厚非，但是她说虎子应该去法院告网站，这是一个气话，带有嘲讽和不尊重的意味，属于对人不对事的表达方式，因此秋月不够理智，是在态度上有问题。

那上海的事情呢？作为旁观者，当事人都没有把事实的前因后果说出来，我们可能做不出公正的评判，但是我还是希望基于现在已经了解到的事实尝试分析一下。
1、上海志愿者上交的表格有问题，没有按照要求填写；
2、麦客中心的负责人在群里和QQ上进行了主动的询问；
3、上海分社的负责人没有及时进行回应；
4、麦客中心的负责人没有进行跟进；
5、在认证结果出现之前，上海分社和麦客中心都没有人对于这个问题进行跟进，导致4个上海志愿者没有认证上；
6、没有采取进一步的补救措施。
【http://bbs2.mowo.cn/thread-89323-1-1.html】
因此，这个事情双方都有责任，如果上述事实属实，那烟火花指责秋月没有促成有效沟通是不恰当的，因为率先没有沟通的并不是秋月，而是小玻璃，小玻璃应该承担主要责任。麦客中心和上海分社没能将本有资格的这四个志愿者认证成功，是双方工作的失职，但这个主要的责任应该在上海分社。在这个工作过程中，麦客中心和分社的分工职责应该是这样的——分社负责尽可能的将符合要求的麦友上报给总社，而总社应履行的职责是审核分社上报名单是否属实，让有资格的人获得认证，没有资格的人不获得认证。
而上海分社递交的表格不合格，总社进行了多次告知，那上海分社没有证明这些麦友的申请条件是符合的，因此也就不能指责麦客中心把这些人拿掉。
最后我们说说补救，现在我们知道事实了，这四个志愿者很是有资格的，但是因为分社和麦客中心的工作疏忽下遗漏了，上海分社提出了质疑，那麦客中心是不是应该进行补救呢？如果没有，那第一方面是麦客中心缺乏服务意识，没有意识到自己是在进行服务；第二方面是麦客中心不作为，因为这一批次的名单已经提交，而我们已经知道虽然表格不合格，但是事实上这些志愿者是符合要求的，他们凭什么为麦客中心和分社的失职再等待一年呢？



诸多争论很多很多，有人说，各打50大板，但从来不说因为双方犯了什么错误需要打50大板；
有人说，对错是相对的，但从来不说自己是站在什么立场上，如何认识对错的；
有人出来骂娘……这些行为有助于问题的解决么？
我们有多少次把愤怒、包容、理解当成了推卸责任和掩盖错误的借口，让事实不能浮出水面警醒大家，让错误继续留在原地，让我们停滞不前？
我们是不是还在一件事情的争吵中，扯上了另一件事情，让本来简单的问题变得不可解决？

我不想评判那篇用小学生作文和百度搜索堆砌出来讨论“对与错是相当对的”的文章，因为那只能代表百度的想法，不能代表任何人的观点。
但是对和错，在有原则的情况下是存在的，只有在没有原则、缺乏责任感、对他人不尊重的人那里才会成为“尚方宝剑”，用它斩杀一切揭示自己错误的理由，用它掩盖一切事实的真相。
别再说什么“相对论”，说一句我错了真的那么难么？说出自己错在哪里真的那么丢脸么？
一次争吵，应该成为一次解决问题的契机，可惜，在今日麦田中，我们看到的是，在一片和稀泥的吵闹声中，机会消失不见，矛盾和分歧越来越大，无知带来的偏见越来越多。

这是我们想要的结果么？！！！



P.S.：
飞燕发了篇文章 ，希望大家宽容些，问题关起门解决，如果问题在私下已经解决了，还有必要放到论坛上来说么？问题是永远存在的，不是谁掩盖就能掩盖得了的，这正是论坛存在的意义，它造就了一个舆论环境，让普通的麦友都能参与进麦田事务的讨论，人人都可以了解我们工作最核心的内容，这不好么？
另外，说论坛是门面，这个是纯扯淡！ 论坛是交流的平台，什么时候成了 CCAV了？麦客们的争论讨论，以及我们做的事情都是上得了台面的，不存在什么私下解决关起门的问题。让所有人看到问题所在，本身就是对参与麦田的麦客负责，对想加入麦田的人负责！
掩盖纷争，本身就是一种作秀，粉饰太平，人人高唱颂歌，这是大家想要看到的麦田么？
我们做麦田不是做给别人看的！我们遇到的问题是可以给他人摆出来作为借鉴的。
怎么一直都在说自己要做点实实在在事情的飞燕，也在这个问题上想要做起秀来了呢？

北北

给超人鼓掌！
就是那句话，别跟我说应该，和我说道理！
总是拿那些高姿态、道歉息事宁人的想法来把每一次争论都糊弄过去，对麦田的长远发展是没有好处的

琼丹

介个是沙发？
对事情的原委不清楚，不发表意见，但我支持超人的态度和主张。尤其我认同其中的一个理念：麦客中心不应该是权力机构，而应该有服务意识。

IQ博士

互相理解与包容，希望大家都能能够大事化小小事化了

圆月超人

互相理解与包容，希望大家都能能够大事化小小事化了
IQ博士 发表于 2012-7-16 12:39 PM

   哼哼，说的就是你，大事怎么能化小呢？大事化小了，大事仍然存在，小事化了，小事也不会消失。大事小事都不能化，要提供解决方案解决滴！

圆月超人

介个是沙发？
对事情的原委不清楚，不发表意见，但我支持超人的态度和主张。尤其我认同其中的一个理念：麦 ...
琼丹 发表于 2012-7-16 12:35 PM

   已经提供了查询链接，上帖子里花点时间看看就可以知道事情原委了

圆月超人

给超人鼓掌！
就是那句话，别跟我说应该，和我说道理！
总是拿那些高姿态、道歉息事宁人的想法来把每一次 ...
北北 发表于 2012-7-16 12:33 PM

   求推广+拍砖

沙漠的鱼

湘西编号的事情，帖子出来之后，很多麦友就在群里扩散开了。当然，有想解决问题的，也有想看笑话的，更多的只是单纯的传播这样一件事情。
我也是在一个小范围的私人群里看到这样的链接，打开一看，觉着有点无趣，就没多想，也不想评论。
超人的这个帖子，我个人觉得很理性。我一直认为这个世界上，没有绝对的对错，只有合适与否。即使是违法犯罪，很多时候也只是不合适的场合做了不合适的事情，比如最近争议很大的“私刻公章医救妻子”事件，不多谈。
包容和有效沟通，是一个组织健康发展的关键。但是，湘西编号的事情，我们没有看到双方的包容，也没有看到双方的有效沟通。论坛也好，微博也好，都是隔空对话，并不能有效沟通。其实，一个电话，双方心平气和的说清原委，不就可以了么？
当然，在这样的事情中，我觉得湘西团队的召集人，以及麦客中心编号负责人，是有问题的。首先召集人有没有第一时间知道志愿者的怨气？那有没有了解怨气的缘由，并理性的与麦客中心沟通？而麦客中心的编号负责人，有没人在收到反馈后，也理性的思考，并向管理团队说明？召集人和麦客中心一个电话就能解决的事情，最后被动的导致双方团队的论坛交锋。
抛去包容不谈，麦田也应该多思考各方沟通流程。我们团队在成长，如果管理跟不上，争吵将不断！

北北

哼哼，说的就是你，大事怎么能化小呢？大事化小了，大事仍然存在，小事化了，小事也不会消失。大事 ...
圆月超人 发表于 2012-7-16 12:42 PM

噗哈哈……超人你太直接了
我赞同超人对待事情的态度
我们讲再多的大道理，也不如切实提出一条改进的措施来
总是和稀泥，说一些和和美美的话实则对组织建设无益
大家别对号入座啊，我说的是总社

云川

听说这边吵架了，来看看

沙漠的鱼

回复 9# 北北


    我再多说一句吧，对志愿者编号，从10年起开始弄这玩意，我就不止一次的建议不要归属地编号。编号是永久性的，应该考虑到人员流动等因素。

圆月超人

湘西编号的事情，帖子出来之后，很多麦友就在群里扩散开了。当然，有想解决问题的，也有想看笑话的，更多的 ...
沙漠的鱼 发表于 2012-7-16 12:47 PM

   没有绝对的对错是站在拥有相对的原则立场基础上的，但是与人交流的态度，事件本身的评判，都是有大家公认的原则，比如说礼貌、比如说职责来约束的。

一般什么时候我们会发现没有绝对的对错呢？
是在我们讨论原则的合理性的时候，
可是更多的人根本不知道自己在说啥，就一句没有绝对的对错，这是一种滥用。

人生何苦

就我个人认为，其实这些都不是问题，重要的是我们只要不要忘了我们的宗旨。超人说这么多，有的人会认为很对，有的人会依然觉得不好，就像有位麦客在贴吧中发的用有关心理学的东西分析我们，我觉得很有道理。为了这个组织，我们需要的是付出。

圆月超人

听说这边吵架了，来看看
云川 发表于 2012-7-16 12:50 PM

   批判和稀泥的人

圆月超人

就我个人认为，其实这些都不是问题，重要的是我们只要不要忘了我们的宗旨。超人说这么多，有的人会认为很对 ...
人生何苦 发表于 2012-7-16 12:53 PM

   付出要有基础，先提出问题，才知道自己做什么。无谓的付出是在浪费资源，站在保护环境的角度上，是对地球的不负责任

飞燕

哎~无话可说，我已经在回帖中说了，我不是不赞同在论坛发帖，可是一篇申讨总社的贴，却在分社的版块斗大的置顶顶在那里，很好看吗？动用一个分社的力量来申讨一个志愿者也该支持吗？那么后面的分社有样学样以后的论坛会成什么样子，飞燕不敢想象
至于上海分社的事情，我问过秋月，她说就这个事情她连发了两次群邮，那如果每个分社都要一个个去催，那麦客中心还用干其他的事吗？或者你知道现在麦客中心有多少人在干这件事吗？负责人不在，大半的人在打酱油，秋月几乎一个人完成了这个事情，难道说还不够吗？

北北

回复 11# 沙漠的鱼

亲爱的，沟通是双方的事儿。
具体过程就不细说了，都有缺位的时候，沟通必然是不畅通的
我们第一时间到底有没有做沟通才是重要的

关于编码，在召集人群里进行了两轮讨论
确实这一种是赞成的人最多的
当然，要排除那些没发言的
在将近一个月时间里都没有发言
我觉得不能说是不知道吧
应该是默认为，没有意见

你觉得流动性高，也有人觉得有归属地能说明你从哪里进入麦田的呢

大家少数服从多数吧……
让所有人都满意的方案是不存在的

圆月超人

哎~无话可说，我已经在回帖中说了，我不是不赞同在论坛发帖，可是一篇申讨总社的贴，却在分社的版块斗大的置 ...
飞燕 发表于 2012-7-16 12:56 PM

   那你们的问题在负责人不在，其他的人打酱油，不能因为你们内部管理有问题，就说秋月没犯错

北北

哎~无话可说，我已经在回帖中说了，我不是不赞同在论坛发帖，可是一篇申讨总社的贴，却在分社的版块斗大的置 ...
飞燕 发表于 2012-7-16 12:56 PM

责任年，不仅仅强调负责志愿者的责任，也应该强调我们每一个人的责任

做过麦田总社工作的人我想都会明白飞燕所说的情况

我们不怕认错，但是怕这种WG式的批判

圆月超人

哎~无话可说，我已经在回帖中说了，我不是不赞同在论坛发帖，可是一篇申讨总社的贴，却在分社的版块斗大的置 ...
飞燕 发表于 2012-7-16 12:56 PM

   这不叫动用一个分社的力量，难道这是有组织的声讨么？明显是个人的行为，至于湘西为什么开贴子，那你要问发帖的人，你说这些话是希望作为个人不要说话么？你认为这种倡导是对的么？而置顶的问题你要搞清楚是谁置顶的，这从某种程度上说明，麦田允许这样的讨论。
第二，我这里已经说清楚秋月的问题了，她做什么不重要，因为该做的都做好了，但是我说的问题究竟是不是问题呢？
也许秋月本不该负责，但是麦客中心必须有人来负责，你不要拿内部问题来当借口，如果说秋月做这么多还不够的话，这说明其中另有问题，作为麦客中心不去解决跑到这里打什么嘴仗呢？